Отгрузка Всего шесть шагов, но сделать их можно с совершенно разной степенью эффектив-ности. И, таким образом, потратить на обе-спечение данных процессов совершенно разные деньги а хотелось бы как можно меньше. Степень эффективности тех или иных складских процессов может зависеть от множества различных факторов. И это определенно не правильное мнение, когда считают, что: А для того, чтобы разобраться от чего на самом деле зависит эффективность бизнес-процессов, нужно посмотреть на них из-нутри по всей структуре, чтобы узнать как можно подробнее, в чем их реальная суть. Например, салон дорогих автомобилей получает товар один раз в неделю и размещает его в выставочном зале на площади кв. Возьмем для примера, склад филиала компании, занимающейся доставкой сбор-ных грузов, площадью кв. Со способом размещения товара — на полу в зоне видимости кладовщика, который может визуально определить оптимальное место размещения груза, учитывая его размеры, вес, скорость оборота по складу, способы упаковки груза и способы его погрузки. В данной зоне размещения не нужна , которая, не только не увеличит скорость и качество обработки грузов, а скорее наоборот уменьшит эту скорость, за счет выполнения лишних операций, связанных с дополнительной маркировкой и оформлением электронных и бумажных документов. И, таким образом, в значительной мере, и безосновательно, повысит стоимость об-работки данных грузов.
Что представляет собой каждый бизнес-процесс? Снабжение является процессом обеспечения и поддержания материального потока сырья, материалов в логистической системе. Управление запасами является процессом обеспечения производства необходимым уровнем запаса сырья.
Это прежде всего потому, в современном бизнесе существенно возросло время Приступая к построению формальных моделей бизнес-процессов.
Бизнес-процессы в логистической цепи Категории бизнес-процессов, бизнес-процессы службы логистики Любая бизнес-система представляет собой связанное множество бизнес-процессов, конечной целью которых является сбыт продукции. Под продукцией понимаются товары, услуги, документы и информация. Бизнес-процесс представляет собой горизонтальную иерархию внутренних и зависимых между собой функциональных действий, конечной целью которых является сбыт продукции.
Как правило, следует различать следующие категории бизнес-процессов: Практика выполнения консалтинговых проектов показала, что основными бизнес-процессами службы логистики являются следующие: В рамках бизнес-процессов службы логистики осуществляется выполнение следующих основных функций:
Затраты на обучение, подготовку, повышение квалификации и аттестацию персонала. Эффективность использования ресурсов на единицу продукции: Показатели данные удовлетворенности клиента: Анкетирование представителей клиента, потребителя или заказчика по специально созданным анкетам. Анализ взаимоотношений с клиентами, потребителями и поставщиками на основании собственных данных косвенная оценка удовлетворенности.
В статье рассматривается проблема идентификации бизнес-процессов и особенности идентификации бизнес-процессов в логистических системах. Все это накладывает определенные требования к этапу идентификации.
Логистика — системное управление на основе сквозных бизнес-процессов Логистика — системное управление на основе сквозных бизнес-процессов Логистическая система предприятия включает в себя целый список товаропроводящих функций. Проблема в том, что зачастую функции выполняются изолированно. Например, при планировании производства недостаточно учитываются ограничения закупочной и сбытовой деятельности.
Проверенный подход к решению проблем в логистике Системным решением для эффективного управления логистикой является переход от управления товаропроводящими функциями к внедрению сквозных бизнес-процессов в рамках единой системы управления логистикой на предприятии. Проектирование и автоматизация сквозных бизнес-процессов в логистике — необходимое условие развития бизнеса в условиях быстро растущего производства и высокого темпа технологических изменений. Реинжиниринг бизнес-процессов в логистике обеспечивает: Сквозные бизнес-процессы, как правило, являются кросс-функциональными, то есть выходят за границы одного структурного подразделения.
Когда сквозные бизнес-процессы компании определены, можно приступать к автоматизации бизнес-процессов в логистике. В современном мире оптимизация подразумевает автоматизацию — без компьютеров невозможно достичь требуемого уровня производительности труда, исполнительской дисциплины, качества сервиса, объективной и достоверной отчетности и мониторинга в реальном времени, необходимых для принятия точных управленческих решений. Решение на базе обеспечивает автоматизацию всего процесса поставки груза, начиная с получения заявки на доставку, заканчивая поступлением груза на склад клиента, а также помогает маршрутизировать заявки между отделами в рамках сквозных бизнес-процессов.
Поделитесь подробностями вашего проекта автоматизации управления логистикой, и мы будем рады продемонстрировать наше решение, дать предложения и рекомендации. Елена Гайдукова, маркетолог-аналитик, бренд-менеджер решений на базе , специалист по партнёрским отношениям.
В ходе российско-немецкого исследования логистического контроллинга [1] в г. Были охвачены практически все типы участников цепи поставок различного масштаба деятельности преимущественно с численностью персонала более человек. Один из выводов, который может быть сделан на основе полученных результатов Рис. Описывая цепи поставок путем комбинации готовых составляющих процессов более , модель может быть использована как для описания самых простых цепей поставок, так и для сложных комплексных сетевых структур, используя стандартный набор определений.
При описании логистических бизнес-процессов уровень декомпозиции Например, план выполнен на 90% и это приемлемо для организации. За такой.
Структура и задачи логистического центра 26 3. Данный механизм актуальный для любой сферы функционирования предприятия, но в последнее время начинает использоваться в логистике. Оптимизация логистических бизнес-процессов предусматривает применение подхода системной интеграции, который наиболее целесообразно реализовать путем использования именно реинжиниринга, ведь это разрешит одновременно усовершенствовать такие подсистемы как поставку, производство, сбыт, транспортировка и складирование.
В свою очередь, это создает условия для повышения надежности логистической системы предприятия в целом благодаря более надежного функционирования отдельных ее логистических бизнес-процессов, обеспечивая достижение синергетического эффекта. Но основным преимуществом относительно использования реинжиниринга логистических бизнесов-процессов является возможность их самоусовершенствования и развития, ведь реинжиниринг — это всегда инновационный процесс, способный радикально повысить эффективность управления бизнес-процессами.
Таким образом, можно утверждать, то тема курсовой работы — оптимизация логистических бизнес-процессов торгового предприятия является актуальной. Объектом исследования является процесс оптимизации реинжиниринга логистических бизнес-процессов торгового предприятия. Для достижения цели работы сформулируем задачи работы: Теоретической базой выполнения курсовой работы являются работы отечественных и зарубежных специалистов по менеджменту А. Дафта, а также специалистов по логистике - Г.
Курсовая работы состоит из: Заключение Оптимизация логистических бизнесов-процессов и систем в современной нестабильной экономической среде есть одним из таких инструментов, который способен самостоятельно обеспечить торговому предприятию реальный, ощутимый рост эффективности логистической деятельности благодаря кардинальным изменениям в организации, а также благодаря активному внедрению современных ИТ-технологий, новых методов управления, развития маркетинга.
Современное положение, в котором оказывается множество отечественных предприятий, а именно — в условиях нестабильной экономики и международной конъюнктуры рынка, побуждает к применению реинжиниринга логистических бизнес-процессов.
Вероятно, самый старый в рунете сайт о менеджменте качества Как много дел считались невозможными, пока они не были осуществлены. Плиний Старший Оптимизация бизнес-процессов: Во-первых, показать, что оптимизация бизнес-процессов, как и вообще организация компании, это и маркетинг, и логистика. Во-вторых, продемонстрировать успешный проект оптимизации бизнес-процессов, показывающий место маркетинга и логистики в компании. Итак, как уже говорилось в предыдущей статье [1] Для того чтобы решить эту проблему, сначала дадим пару определений, и как бы они тривиально не звучали, но в них и заключается суть дальнейших рассуждений.
Ответ прост: изучайте бизнес-процессы. Но как это сделать, если, допустим, ты начинающий консультант, и нет ни опыта работы, ни проектной.
Смотреть бесплатный вебинар"Управлять по-настоящему. Как добиваться достижения целей и выполнения планов" Цели описания - зачем это надо? Эффективность логистической системы при заданном уровне логистических издержек обычно характеризуется следующей группой показателей: Значения этих показателей непосредственно зависит от уровня организации бизнес-процессов в компании.
В узком смысле этого термина, логистика - это и есть организация процессов разного типа. Но если в иностранных компаниях сейчас все внимание сосредоточено на задаче их оптимизации, то большая часть российских еще не решила предыдущую - выстроить процессы в более или менее приемлемую систему, для чего, прежде всего, необходимо их формальное описание.
Описывать бизнес-процессы можно разными способами, есть масса различных методик и форматов. Некоторые люди тратят уйму времени на то, чтобы все эти форматы изучить, изобретают все новые и новые, пишут огромное количество теоретических материалов на данную тему, придумывают множество программных инструментов, хотя далеко не у каждого из них есть практический опыт применения этих знаний.
Так для чего все-таки нужно описывать бизнес-процессы, и какая может быть практическая польза от их разработки и внедрения для реального бизнеса?
Он описывает, разрабатывает и оптимизирует бизнес-процессы Это творческая работа: каждый проект уникален и требует своего Потому что в любом бизнесе есть «процессы», которые требуют логистического управления.
Татьяна Терешкина Разные аналогии возникают в воображении российских руководителей, когда речь заходит о логистике: Наконец,"Это конвейер, охватывающий всю организацию, и проблема в том, чтобы на стыках было как можно меньше сбоев, неконтролируемых действий". Общее в этих определениях - взгляд на логистику как на нечто, связанное со всей организацией, а не с отдельными ее частями.
Такой подход лишь недавно выработала западная управленческая мысль первоначально под логистикой понимали организацию снабжения и сбыта. Консультанты рассказывают, что часто клиенты, заказывая постановку логистики и, отвечая на вопрос, что именно они хотят, начинают с закупок и реализации, переходят на денежные потоки, оборачиваемость средств и заканчивают чуть ли не налоговой схемой. Факты, свидетельствующие о том, что пора подумать о проекте реорганизации бизнес-процесса: С формальной точки зрения - это путаница в разделах менеджмента, но по существу заказчики правы: А значение термина"логистика" как раз и есть организация процесса.
Описываемое этим термином явление появилось, когда от простейшей организационно - функциональной модели организации кто - что делает перешли к построению функционально - технологических моделей дополнив их правилами"когда" и"в какой последовательности". Таким образом, логистика есть организация процессов разного типа. Это научное направление связано с разработкой рациональных методов управления сквозными материальными и информационными потоками с целью достижения максимальной совокупной эффективности работы.
Занимательная логистика Высокая конкурентная среда на логистическом рынке вынуждает компании искать новые источники для привлечения потребителей. Лояльность клиента обеспечивается не только оказанием услуг, но и желательным уровнем сервисного обслуживания. В качестве такого источника целесообразно рассматривать информационные системы и бизнес-процессы, так как именно они обеспечивают эффективное функционирование компании и предоставляют возможность гибкого реагирования на изменения внутренней и внешней среды.
УДК Реинжиниринг логистических бизнес-процессов как способ их Логистика - это часть процесса в цепях снабжения, в ходе которого.
Логистические бизнес процессы на предприятии по своей идее заключаются в перемещении материальных ценностей в наибольшем объеме за минимальное время, учитывая разнообразные накладываемые ограничения. Такой подход далеко не всегда реализуется полноценно: При перенасыщении экономики деньгами и долгосрочными проектами многие предприятия расслабляются, повышают численность персонала и его зарплаты При этом качество перемещения товаров не увеличивается.
Во время наступления кризиса и потрясений на рынке таким компания приходится сокращать расходы и адаптироваться к новой ситуации. Логистические бизнес процессы на предприятии Оптимизация логистических бизнес процессов на предприятии зачастую откладывается на неопределенный срок, приоритетом торгового предприятия считается развитие маркетинга и продаж, что может оказать быстрый эффект на развитие бизнеса.
Однако полноценное бизнес планирование деятельности предприятия должно уделять соответствующее внимание логистическим подразделениям. Компания предлагает оптимизировать логистические бизнес процессы на предприятии, сделать их управление более простым и прозрачным.